CUM PLĂTESC?
Modalitățile de plată acceptate pe website-ul www.vbtech.ro sunt următoarele:
1. Plata prin numerar
La livrarea comenzii prin posta/curier rapid poți achita contravaloarea prin ramburs.
La livrarea prin ramburs se percepe o taxa suplimentara.
2. Plata cu Cardul
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele VB Tech
3. MODALITĂȚI DE LIVRARE
Livrarea produselor comandate online se face prin firma de curierat rapid.
Comenzile se vor livra in 3 – 5 zile lucratoare. Timpul de livrare poate fi influențat de către disponibilitatea produselor în stoc.
Transportul pentru comenzile ce depasesc valoarea de 300 de lei este gratuit.
4. POLITICA DE RETUR
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunte la un Serviciu, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare.
Conform OUG 34/2014, ART. 16 exceptări de la dreptul de retragere, produsele configurate, personalizate la solicitarea utilizatorului/ clientului nu se supun returului.
5. Returnarea produselor
Conform legislatiei in vigoare O.U.G. 34/2014, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv printr-un e-mail la adresa: contact@vbtech.ro, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru comenzile livrate prin curier. Produsul trebuie returnat in termen de 14 zile calendaristice de la data comunicarii deciziei de renuntare la cumparare, in aceeasi stare in care a fost livrat (pe cat posibil in ambalajul original cu toate accesoriile, cu toate etichetele aferente produsului si documentele care l-au insotit). Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de client inainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice.
Suma ce include si taxa de transport pentru livrarea initiala a comenzii catre client daca transportul nu a fost gratuit este suportata de catre client.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, conform legii, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la data la care este comunicata decizia de renuntare la cumparare in modalitatile anterior prezentate. Cu toate acestea, daca termenul se implineste fara a exista dovada returnarii produselor de catre client in termen de 14 zile calendaristice de la comunicarea deciziei de renuntare la comanda, se va putea solicita dovada ca produsul/produsele au fost trimise catre noi. Daca produsele sunt returnate intr-o stare in care nu mai pot fi vandute ca si noi, ne rezervam dreptul de a solicita o diminuare a valorii produsului pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produselor ca second-hand sau resigilate, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
Nume: VB ELECTRONICS TECH S.R.L
C.U.I.: RO44878799
Reg.Com.: J23/5554/2021
Sediul social: COD POȘTAL 077181, SAT DIMIENI, JUD. ILFOV
Platitor TVA: DA
Program de lucru: Luni – Vineri 08:00 – 17:00, Sambata – Duminica: Inchis
Timpul mediu de raspuns la un email: 10 min – 180 min